Persyaratan Layanan

1 Umum - Ruang Lingkup

Semua hubungan kontraktual antara Kios Suka dan pelanggannya secara eksklusif tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum berikut dalam versi yang berlaku pada saat pemesanan. Mereka berlaku untuk pengiriman dan pengiriman barang yang dipesan pelanggan dari Kios Suka melalui Internet.

1. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua hubungan bisnis saat ini dan yang akan datang.

2. Konsumen i. s.d. Syarat dan ketentuan adalah orang perseorangan yang dengannya hubungan bisnis dilakukan tanpa kegiatan profesional komersial atau independen yang disebabkan oleh mereka.

3. Wirausaha i. s.d. Syarat dan Ketentuan adalah perorangan atau badan hukum atau kemitraan dengan kapasitas hukum, dengan siapa hubungan bisnis dilakukan, yang bertindak dalam pelaksanaan kegiatan profesional komersial atau wiraswasta.

4. Syarat dan ketentuan iSd pelanggan adalah konsumen dan pengusaha.

5. Syarat dan ketentuan umum yang menyimpang, bertentangan atau tambahan, meskipun diketahui, bukan merupakan bagian dari kontrak kecuali keabsahannya secara tegas disetujui secara tertulis.

2 Penutupan kontrak

1. Dengan memesan suatu produk, pelanggan membuat pernyataan mengikat bahwa mereka ingin membeli produk yang dipesan. Kami berhak menerima tawaran kontrak yang terdapat dalam pesanan dalam waktu dua minggu sejak diterimanya. Penerimaan dapat dinyatakan baik secara tertulis maupun dengan penyerahan barang kepada pemesan.

2. Jika konsumen memesan barang secara elektronik, kami akan segera mengkonfirmasi penerimaan pesanan. Konfirmasi penerimaan bukan merupakan penerimaan pesanan yang mengikat.

3. Penyelesaian kontrak tunduk pada pengiriman yang benar dan tepat waktu kepada kami oleh pemasok kami. Ini hanya berlaku jika kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman, khususnya jika transaksi lindung nilai yang sesuai dilakukan dengan pemasok kami.

4. Jika konsumen memesan barang secara elektronik, teks kontrak akan disimpan oleh kami dan dikirimkan kepada pelanggan melalui email berdasarkan permintaan bersama dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini.

3 area pengiriman

Pesanan dan pengiriman umumnya hanya dapat dilakukan di Jerman dan ke negara-negara Eropa tertentu. Jika Anda ingin pengiriman ke luar negeri, kami akan berusaha membantu Anda.

4 Pengiriman

1. Pengiriman dilakukan oleh perusahaan yang ditugaskan oleh Like's Kios dalam area pengiriman. Meskipun kami berusaha untuk mengirimkan secepat mungkin, setiap informasi waktu pengiriman dapat berubah dan tidak mengikat. Pengiriman sebagian adalah kebijaksanaan kami, tergantung pada situasi pengiriman, kecuali jika secara tegas dinyatakan lain oleh pelanggan saat memesan dan pengiriman sebagian adalah wajar bagi pelanggan.

2. Pengiriman dilakukan dari stok ke alamat pengiriman yang ditentukan oleh pelanggan.

3. Like's Kios berhak menolak pengiriman jika alamat pengiriman berada di luar area pengiriman yang valid.

4. Pelanggan dengan alamat pengiriman luar negeri tidak dapat memesan barang yang perlu didinginkan, karena tidak memungkinkan untuk mempertahankan rantai dingin untuk pengiriman ke luar negeri.

5. Jika pelanggan wanprestasi atau melanggar kewajiban lain untuk bekerja sama, Like's Kios berhak menuntut kompensasi atas kerusakan yang terjadi, termasuk biaya tambahan apa pun. Klaim lebih lanjut tetap dicadangkan.

5 Lingkup Pengiriman

Kami berhak mengirimkan barang individual hanya dalam jumlah rumah tangga biasa.

6 Hak Penarikan

1. Konsumen berhak untuk mencabut pernyataan niatnya untuk menyelesaikan kontrak dalam waktu dua minggu setelah menerima barang. Pencabutan tidak harus memuat alasan dan harus dijelaskan kepada penjual dalam bentuk teks atau dengan mengembalikan barang; Batas waktu cukup untuk pengiriman tepat waktu.

2. Dalam melaksanakan hak penarikan, konsumen wajib mengembalikan barang jika barang dapat dikirim melalui parsel. Ketika menggunakan hak penarikan, pelanggan menanggung biaya pengembalian, kecuali barang yang dikirim tidak sesuai dengan barang yang dipesan.

3. Konsumen harus membayar ganti rugi atas kerusakan yang disebabkan oleh tujuan penggunaan barang tersebut. Konsumen dapat memeriksa barang dengan hati-hati dan hati-hati. Konsumen harus menanggung kerugian nilai yang mengakibatkan barang tersebut tidak dapat lagi dijual sebagai barang "baru" karena penggunaan di luar pemeriksaan belaka.

4. Kecuali ditentukan lain, hak pencabutan tidak berlaku untuk kontrak jarak jauh untuk pengiriman barang yang dibuat sesuai spesifikasi pelanggan atau secara jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi atau yang tidak sesuai untuk dikembalikan karena sifatnya atau dalam kasus barang yang mudah rusak, seperti semua makanan.

7 Penolakan Penerimaan

1. Jika pengiriman kami ditolak, kami akan menghitung biaya pengiriman penuh ditambah biaya pengiriman kembali yang ditanggung oleh operator. Ini saat ini EUR 6 di Jerman dan EUR 10 dari UE.

2. Jika konsumen ingin mengembalikan barang ke Kios Suka karena salah pengiriman, Kios Suka harus memberitahukan hal ini secara tertulis. Kios Suka akan mengirimkan label paket kepada konsumen untuk dikembalikan. Like's Kios umumnya tidak menerima barang yang dikirim secara Freight Collect.

8 Keluhan

Keluhan tentang pesanan harus diajukan ke Kios Suka secara tertulis dalam waktu 5 hari setelah pengiriman pesanan. Keluhan setelah periode ini tidak dapat dipertimbangkan lagi.

9 Ketentuan Pembayaran

1. Untuk melindungi dari risiko kredit, Like's Kios berhak untuk melakukan pengiriman yang diminta oleh pelanggan hanya dengan pembayaran di muka atau pembayaran Paypal.

2. Tidak ada kemungkinan pengurangan diskon.

10 Penawaran / Harga / Retensi judul

1. Harga dan ketentuan yang tercantum di situs web pada saat pelanggan melakukan pemesanan bersifat mengikat untuk Kios Suka. Namun, Like's Kios berhak untuk menarik diri dari kontrak jika ada kesalahan ejaan, pencetakan, atau perhitungan.

2. Setiap biaya bea cukai untuk negara-negara non-UE tidak diperhitungkan dan akan dibebankan langsung kepada penerima oleh otoritas pabean terkait pada saat impor.

3. Semua penawaran tidak mengikat. Harga sudah termasuk pajak penjualan menurut undang-undang masing-masing.

4. Penjual terikat pada penawaran yang disiapkan secara khusus selama 30 hari kalender.

5. Barang tetap menjadi milik Kios Suka sampai pembayaran penuh telah dilakukan.

6. Perjanjian tambahan secara lisan belum dibuat. Gambar, ilustrasi, dimensi, bobot, atau data kinerja lainnya hanya bersifat mengikat jika telah disetujui secara tertulis secara tegas.

11 Pengalihan Risiko / Garansi

1. Jika pembeli adalah seorang pengusaha, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan barang yang tidak disengaja beralih ke pembeli pada saat penyerahan barang, dalam hal penjualan pesanan melalui pos ketika barang dikirim ke agen pengiriman, pengangkut. atau orang atau lembaga lain yang bertanggung jawab untuk melaksanakan pengapalan di atas.

2. Jika pembeli adalah konsumen, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja dari barang yang dijual hanya berpindah kepada pembeli ketika barang tersebut diserahkan, bahkan dalam kasus penjualan pesanan melalui pos.

3. Serah terima sama jika pembeli wanprestasi.

4. Penerimaan barang yang benar harus diakui oleh perusahaan pengirim. Jika tidak, ketentuan undang-undang tetap tidak terpengaruh.

5. Pengusaha harus memberi tahu kami secara tertulis tentang cacat yang nyata dalam jangka waktu dua minggu sejak diterimanya barang; Jika tidak, pernyataan klaim garansi dikecualikan. Batas waktu cukup untuk pengiriman tepat waktu. Pengusaha menanggung beban pembuktian penuh untuk semua persyaratan hak, khususnya untuk cacat itu sendiri, untuk waktu cacat itu ditemukan dan untuk ketepatan waktu pemberitahuan cacat.

6. Konsumen harus memberi tahu kami secara tertulis tentang cacat yang nyata dalam jangka waktu dua bulan setelah titik di mana kondisi barang yang tidak sesuai ditentukan. Penerimaan pemberitahuan oleh kami sangat menentukan untuk menjaga tenggat waktu. Jika konsumen gagal memberikan informasi ini, hak garansi berakhir dua bulan setelah ia menemukan cacat tersebut. Ini tidak berlaku dalam kasus kedengkian penjual. Konsumen menanggung beban pembuktian untuk waktu di mana cacat itu ditemukan. Jika konsumen dibujuk untuk membeli item dengan pernyataan produsen yang salah, ia memiliki beban pembuktian untuk keputusan pembeliannya. Dalam hal barang bekas, konsumen menanggung beban pembuktian bahwa barang tersebut cacat.

Bagian 12 Tanggung Jawab

1. Dalam kasus pelanggaran tugas yang sedikit lalai, tanggung jawab kami terbatas pada kerusakan rata-rata langsung yang dapat diperkirakan, tipikal kontrak, tergantung pada jenis barang. Ini juga berlaku untuk pelanggaran tugas yang sedikit lalai oleh perwakilan hukum atau agen perwakilan kami. Kami tidak bertanggung jawab kepada pengusaha atas pelanggaran ringan dari kewajiban kontrak yang tidak signifikan.

2. Batasan tanggung jawab di atas tidak berlaku untuk klaim pelanggan yang timbul dari tanggung jawab produk. Selanjutnya, batasan tanggung jawab tidak berlaku untuk cedera tubuh atau kerusakan kesehatan yang disebabkan oleh kami, atau hilangnya nyawa pelanggan.

3. Klaim atas kerusakan oleh pelanggan karena cacat berakhir satu tahun setelah pengiriman barang. Hal ini tidak berlaku jika kami dapat dituduh melakukan kelalaian berat, atau dalam hal terjadi kerusakan pada tubuh atau kesehatan yang menjadi tanggung jawab kami atau jika pelanggan meninggal dunia.

4. Konten situs web kami dibuat oleh kami dengan sangat hati-hati dan direvisi secara berkala. Namun demikian, kami tidak dapat bertanggung jawab atas aktualitas, kebenaran, kelengkapan, atau kualitas informasi yang diberikan. Jika terjadi pelanggaran hak cipta yang tidak disengaja, objek yang bersangkutan akan dihapus dari situs segera setelah pemberitahuan. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web pihak ketiga yang dapat diakses melalui hyperlink ke atau dari situs web kami. Hal berikut ini berlaku untuk semua tautan ini: Kami ingin menyatakan secara tegas bahwa kami tidak memiliki pengaruh pada desain atau konten halaman tertaut. Oleh karena itu, kami dengan ini secara tegas menjauhkan diri dari semua konten di semua halaman tertaut di situs kami. Pernyataan ini berlaku untuk semua tautan yang ditampilkan di situs kami dan untuk semua konten situs yang dituju oleh spanduk (atau tautan).

13 perlindungan data

Data yang diperlukan untuk transaksi bisnis disimpan dan, jika perlu, diteruskan ke perusahaan yang berafiliasi dengan kami sebagai bagian dari pemrosesan pesanan. Catatan: Anda dapat menolak penggunaan lebih lanjut data Anda untuk tujuan periklanan kapan saja dengan memberi tahu Like's Kios, Albert-Roßhaupter-Straße 132, 81369 Munich. Setelah menerima keberatan Anda, kami akan berhenti mengirimi Anda segala jenis materi iklan dan tidak akan meneruskan data Anda untuk tujuan periklanan.

14 Tempat Yurisdiksi / Tempat Pertunjukan

Hukum Jerman berlaku. Ketentuan Konvensi Penjualan PBB tidak berlaku. Jika pelanggan adalah pedagang atau memiliki tempat tinggalnya di luar Jerman, tempat usaha Like's Kios disepakati sebagai satu-satunya tempat yurisdiksi. Tempat pemenuhannya adalah Munich/Jerman.

15 Identifikasi Penyedia

Kios Suka
Albert-Roßhaupter-Strasse 132  
81369 München
HRA 
ID PPN: DE 

16 Klausul Keterpisahan

Jika salah satu kondisi di atas tidak efektif, efektivitas yang lain tetap tidak terpengaruh. Klausa yang tidak efektif kemudian akan saling menggantikan dengan klausa lain yang sedekat mungkin dengan klausa yang tidak efektif dalam hal maksud ekonomisnya.